「株式会社ちろり」のオンラインショップにお越しいただき、誠にありがとうございます。
お買い物の際には、以下のご注意事項をよくお読みの上、ご注文いただきますようお願いいたします。
なお、ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
※一回のお買い上げ商品合計金額（送料を含まず）が1万円未満の場合
商品代金と送料の他に、代引手数料300円が必要です。
商品合計金額が1万円以上の場合は代引手数料は0円です。
商品お届け時に配達人に代金をお支払いください。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
ジャパンネット銀行本店営業部 普通 8565709 カ）チロリ
ゆうちょ銀行記号14170 番号77971811 カ）チロリ
他行から振り込みの場合
店名 四一八（ヨンイチハチ）普通預金 7797181
カ）チロリ
商品はご入金確認後の発送となります。
カード決済は「ゼウス決済システム」への業務委託により行います。
『ZEUS安心のクレジットカード決済』
クレジットカード決済をご利用の場合は必ずこちらをお読みください。
ただし10万円を超えるカード決済は、たとえカード決済完了後であってもお断りし、決済取り消しをさせていただくことがございます。
この場合のお支払いは銀行振込（先払い）にてお願いいたします。
お届け時に配達員が宛名記載なしで発行いたしますので、こちらでは発行いたしません。
コメント欄に領収書希望（宛名変更可）とお書きください。商品と共にお届けいたします。
※商品と別郵送はいたしておりません。悪しからずご了承くださるようお願いいたします。
商品点数や大きさにかかわらず、
お届け先1カ所につき本州700円（税込）、
北海道・沖縄1,000円です。
15時までにご注文をいただいたものは翌日に発送いたします。
15時以降のご注文は、翌々日の発送となります。
※金曜日の午前中にご注文をいただきましたものは
金曜日（当日）に発送いたします。
15時までにご入金を確認できたものは翌日に発送いたします。
15時以降のものは、翌々日の発送となります。
※ただし、土曜日・日曜日・祝日は、
発送業務はお休みさせていただいておりますので
お休み明けの発送となります。
※年末・年始等、臨時休業する場合は、トップページにてお知らせいたします。
※お届け日のご指定がある場合は、ご指定日に合わせて発送いたします。
大阪より出荷、ゆうパックにてお届けします。
交通事情によりますが、北海道・沖縄・離島地域へのお届けは発送日の翌々日以降となります。
その他の地域へは発送日の翌日にお届けの予定です。
※お急ぎの方は電話で確認してください。
お届け先
日本国内に限ります。
海外発送及び手続き業務は一切いたしません。
各商品にあります「カートに入れる」をクリックして
商品をカートに入れてください。
商品をカートに入れ終わりましたら「カートの中を見る」をクリックしてご注文数量をご確認の上、ご注文のページに進んでください。
※ご注文のページはセキュリティで保護されています。ご注文のページにて必要事項をご記入の上、ご注文ください。
お電話、FAXでのご注文はお受けしておりません。
受注後、24時間以内に商品在庫、お届け日を確認して、自動返信メールとは別にこちらから「確認メール」を送りますので、必ずご覧ください。
こちらからのメールがお客様に届いた時点でご注文成立となります。
※メールアドレスのご記載がない場合、またはメールアドレスに誤りのある場合、FAXまたはお電話にてご連絡を取らせていただくことがありますのでご了承ください。
※24時間以上経ってもこちらからの「確認メール」が届きませんでした場合は、何らかの事情によりこちらにご注文が届いていない場合も考えられますので、ご連絡いただきますようお願いいたします。
※こちらから送りました確認のメールは、ご注文後24時間以内にご確認いただいたものとさせていただきますのでご了承ください。
※当店のメールを迷惑メールとして分類することがあります。
ご注文後当店からのメールが届かない場合は、迷惑メール（スパムメール）フォルダをご確認ください。
※特に@ezweb.ne.jpドメインの場合は、初期設定（おすすめ設定の基準が厳しい）により、迷惑メールとなってい可能性が高いです。
商品をお受け取りになられましたら、まず破損がないかご確認ください。
ご使用の後に破損を見つけられましても、保証の対象とはなりません。
お受け取り後８日以降の破損返品・交換はできません。
ゆうパック、その他宅配会社、及び弊社規定により、お受け取り日を含め、８日以後の破損の申し出につきましては、保証の対象となりません。
例えお受け取り前に破損していたと申し出をされましても、長期間に及ぶお客様の保管・管理責任によるものとなってしまいます。
使用後の返品・交換はできません。
一度でもご使用されますとご使用後の破損と判断し、返品・交換の対象となりません。
※もし破損がございましたら、申し訳ございませんが・・・・・速やかに交換などの対応をいたしますので、できるだけそのままの状態で、弊社へご連絡ください。
外箱もパッケージもそのままでお願いいたします。
後ほど、ゆうパックなど宅配業者さんが、状況確認、商品の引き取り交換に伺います。※未使用品に限ります。
商品の破損や取り違いがあった場合は
できる限り素早く対応させていただきますので、 すぐにご連絡ください。万一、商品に破損のあった場合は、原因特定、保険対応のため、誠に恐縮ですが商品の返送にご協力いただきますようお願いいたします。
お客様のご都合による返品・交換は商品の性質上できる限り避けていただきたく存じますが、
必要な場合は、商品到着後１週間以内にお申し出いただいた場合に限りお受けいたします。
ただし、商品到着日より10日以内に商品が弊社に返品されない場合は対象外といたします。
当店はオンラインショップにつき、訪問販売のようにクーリングオフが適用される業種ではありません。
お客様のご都合による返品・交換に伴い発生する費用（以下に記載）は、お客様のご負担とさせていただきます。
代金引換配送における受取拒否も返品の対象とさせていただき、諸費用を請求させていただきます。
１）梱包材料など消費材の実費
２）お客様へ商品をお届けした際の送料実費（地域・大きさにより異なります。）
３）弊社への返品送料（実費）※着払い不可
４）代引手数料（代引配送でお届けした場合のみ。金額により異なります。）
５）振込み手数料（返金が発生した場合のみ。）
６）カード決済に伴い発生した手数料
※返金は返品後1ヶ月以内に振込にて行います。
お客様のご都合による返品・交換に伴い、弊社への返品運送につきましては、お客様の責任において、梱包・運送を行っていただきます。
弊社への返品時点で商品の破損がございましたら、お客様に商品代金をご負担いただきます。
※そのため、お客様のお手元に商品が到着した時点で、商品の破損がないか、必ず事前確認の上、ご返送くださるようお願いいたします。
株式会社ちろり（以下、弊社）は、
個人情報を扱うオンラインでの物品販売において個人情報を収集する場合には、
収集目的を明らかにし、必要範囲の個人情報を収集させていただきます。
収集した個人情報は利用目的の範囲で利用し、適切に管理いたします。
また、お客様の承諾なく第三者に開示・提供することはありません。
1.個人情報の利用目的について
弊社は、お客様が物品を購入される際、申込書やホームページに
「お名前」「ご住所」「お電話番号」「FAX番号」「メールアドレス」
「生年月日」等の個人情報を記入・入力していただきます。
これらは次の目的で利用させていただき、その他の目的では利用いたしません。
2.情報の開示等について
弊社は、個人情報に関する個人の権利を尊重し、自己の個人情報に対し開示、訂正、削除を求められたときは、合理的な期間、妥当な範囲内でこれに応じます。
弊社でお預かりしている個人情報について、お電話、メール、FAXでご連絡いただければ開示させていただきます。
ただし、その場合ご本人の確認手続きや書面での申し込みをしていただくことがあります。
さらに開示に際して弊社指定の書式にて郵送させていただき、手数料をもいただくことを予めご了承ください。
3.安全対策の実施
弊社はお客様からお預かりした個人情報について、その正確性及び安全性を確保するため、セキュリティ対策をはじめとする個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などに対する合理的な安全対策を実施いたします。
4.法令・規範の遵守
弊社は、個人情報の取り扱いにおいて、「個人情報の保護に関する法律」など、当該個人情報の保護に適用される法令及びその他の規範を遵守します。
